লকারের জিনিসপত্র চুরি বা খোয়া গেলে সেক্ষেত্রে ব্যাঙ্কের দায় কতটা? সেকথা জানতে চেয়ে জনৈক ব্যক্তি আরবিআই-এর কাছে তথ্য জানার অধিকার আইনে আবেদন করেছিলেন। সেই আরটিআই-এর উত্তরে কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্ক সাফ জানিয়েছে, রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের লকারে রাখা জিনিস বা মূল্যবান বস্তু খোয়া গেলে বা চুরি গেলে তার দায়িত্ব ব্যাঙ্কের নয়। এজন্য কোনও ক্ষতিপূরণ যেন গ্রাহক আশা না করেন। লকার ভাড়া নেওয়ার সময়ে ব্যাঙ্ক ও গ্রাহকের মধ্যে যে চুক্তি হয় তাতে সেকথা পরিস্কারভাবে উল্লেখও করা থাকে। ফলে লকার থেকে সোনার গয়না বা কোনও মূল্যবান জিনিস চুরি বা খোয়া গেলে গ্রাহকের ক্ষতিপূরণের কোনও সম্ভাবনা যে নেই তা এদিন পরিস্কার করে দিল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। তাই লকারে জিনিস রেখে নিশ্চিন্ত হওয়ার পাশাপাশি তার কোনও দায় যে ব্যাঙ্কের নয়, তাও মাথায় রাখতে হবে গ্রাহককে।
